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Devoluciones

  • 1. Pide la devolución del producto

    Para devolver un producto por defecto de fabrica, mandanos un correo a devoluciones@amalavida.com.mx
  • 2. Prepara el paquete para enviarlo

    Antes de preparar el paquete, revisa que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar.
    Guarda el producto en su empaque o caja original.
    Por favor, embálalo y ciérralo con una cinta adhesiva resistente.
    Lleva el paquete a un correo o a una agencia de envíos de acuerdo a tu decisión.
    Si compraste más de una unidad del mismo producto, debes embalar todas las unidades que quieres devolver en un solo paquete.
  • 3. Recibe el reembolso del dinero

    Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución.
  • ¿Cuánto tiempo tengo para enviar el producto?

    7 días desde que recibiste tu compra.
  • ¿Qué pasa si me arrepiento de devolver?

    Si lo deseas, puedes cancelar la devolución mandandonos un correo a devoluciones@amalavida.com.mx Y si más adelante quieres hacer la devolución, podrás volver a comenzar, siempre que no hayan pasado los 7 días que tienes desde que recibes el producto.